Есть такое предложение каждому клиенту дать свой уникальный номер заказа и на вашем сайте сделать страничку статуса заказа.
Например окошко для ввода и кнопка ввел номер свой. И оно там показывает ПРИНЯТ ЗАКАЗ или КОНСТРУКЦИЯ СОБИРАЕТСЯ или ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН ПОЧТОЙ такогото числа или ЗАКАЗ ПОЛУЧЕН. Принцип реализации очень прост и не займет много времени. Если есть сложности с разработка но не против этой идеи с удовольствием помогу конечно бесплатно надо же поддерживать отечественного производителя такой необходимой в ремонте техники.
Answerplus@yandex.ru
Если ребята меня поддерживают пиши в тему предлогайти визуализацию и прочее ....